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OrdenAI — Pedidos de restaurante sin perderlos entre canales
OrdenAI conecta los pedidos que llegan por web y mensajería con cocina, catálogo, inventario, clientes y la operación diaria del restaurante.
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Resumen en 30 segundos
Diseñé el modelo del producto, tracé el camino del cliente a cocina, construí los flujos responsive y las conexiones de canales, y trabajé en seguridad, monitoreo y revisiones de lanzamiento.
El piloto limitado usa un solo registro de pedido controlado por el servidor para el menú público, la mensajería, el estado de cocina, los cambios de inventario y el seguimiento al cliente.
Lo que encontré
Un pedido puede llegar por web, WhatsApp o Telegram, pero cocina necesita una sola versión confiable. Los sistemas separados duplican trabajo y vuelven difíciles de creer los cambios de estado.
En qué trabajé
- 01
Definí cómo se relacionan organizaciones, sucursales, integrantes, catálogos y pedidos.
- 02
Conecté la entrada desde cada canal con un pedido compartido y la vista de trabajo de cocina.
- 03
Agregué localización, comportamiento responsive, revisiones de lanzamiento y monitoreo al flujo operativo.
Una decisión importante
Hice que los cambios de pedido soportaran reintentos y conservaran historial porque los proveedores de mensajería pueden repetir un webhook. Un problema de red no debe crear un pedido duplicado.
Lo que aprendí
OrdenAI volvió muy concreta la diferencia entre una función y una operación: un botón es sencillo; un pedido confiable necesita historia, responsables y una respuesta segura cuando otro sistema reintenta.
Estado actual
OrdenAI es un piloto activo y limitado con código privado. No se presenta como una plataforma empresarial de disponibilidad general.
Verlo en acción
OrdenAI
Solo se muestran pantallas públicas, sintéticas o simuladas. Los datos de clientes y cuentas quedan fuera del portafolio.
01
Definí cómo se relacionan organizaciones, sucursales, integrantes, catálogos y pedidos.
02
Conecté la entrada desde cada canal con un pedido compartido y la vista de trabajo de cocina.
03
Agregué localización, comportamiento responsive, revisiones de lanzamiento y monitoreo al flujo operativo.
Un recorrido breve desde la configuración del menú y los canales hasta un pedido y su vista operativa.
Leer la descripción visual
El recorrido comienza con la configuración del menú y los canales de OrdenAI, sigue un pedido ficticio dentro del flujo compartido y termina en la vista operativa del restaurante. No se muestra información de clientes ni de cuentas de restaurantes.
Tecnología
- React
- TypeScript
- Vite
- Firebase Auth
- Firestore
- Vercel Functions
- Sentry
- Channel webhooks